299 bt-তে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, বেট দেন বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন রাখি, কার সাথে শেয়ার করি বা না করি — সব কিছু এই নীতিতে সহজ বাংলায় বলা আছে।
প্রতিটি সিদ্ধান্তে আমরা ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দিই। এখানে আমাদের মূল প্রতিশ্রুতিগুলো।
299 bt কেবল সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই দরকার। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা চাই না।
আপনার সব তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। সার্ভার থেকে ব্রাউজার পর্যন্ত কোথাও তথ্য ফাঁকা হওয়ার সুযোগ নেই।
মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে আমরা আগে আপনার সম্মতি নিই। অস্বীকার করার অধিকার সবসময় আপনার।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। 299 bt এই ব্যাপারে আপোষহীন।
নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে জানান।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময় পরে মুছে ফেলা হয়।
299 bt-র সেবা ব্যবহার করলে তিন ধরনের তথ্য আমাদের কাছে আসে — আপনি সরাসরি যা দেন, আপনার ব্যবহারের ধরন থেকে যা তৈরি হয় এবং প্রযুক্তিগত তথ্য।
মনে রাখুন: আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে হয়ে যায়।
299 bt সুনির্দিষ্ট কারণে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে স্বচ্ছভাবে বলা হলো।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি, KYC যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ | চুক্তি |
| পেমেন্ট তথ্য | জমা ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা | চুক্তি |
| ব্যবহারের ডেটা | সেবা উন্নয়ন, বাগ ঠিক করা | বৈধ স্বার্থ |
| যোগাযোগ তথ্য | সাপোর্ট দেওয়া, গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো | চুক্তি |
| অবস্থান ডেটা | নিষিদ্ধ অঞ্চল যাচাই, জালিয়াতি ঠেকানো | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| মার্কেটিং ডেটা | অফার ও প্রমোশন পাঠানো | সম্মতি |
299 bt প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। প্রতিটি বিভাগের সংরক্ষণ মেয়াদ নির্দিষ্ট।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে মার্কেটিং যোগাযোগ তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ হয়। তবে আইনি ও আর্থিক কারণে লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে আমরা বাধ্য।
299 bt আপনার তথ্য বিক্রি করে না। কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়।
299 bt প্রতিশ্রুতি: তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার আগে তাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি সম্পাদন করা হয়। তারা শুধু নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট্ট টেক্সট ফাইল। 299 bt কুকি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্ম সুচারু রাখতে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | প্রকার |
|---|---|---|---|
| সেশন কুকি | লগইন অবস্থা মনে রাখা | ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায় | |
| প্রিফারেন্স কুকি | ভাষা ও থিম পছন্দ সেভ রাখা | ১ বছর | |
| অ্যানালিটিক্স কুকি | পেজ পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ | ৩০ দিন | |
| নিরাপত্তা কুকি | CSRF ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | সেশন মেয়াদ |
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে এতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। অ্যানালিটিক্স কুকি সম্মতি ছাড়া চালু করা হয় না।
আপনার তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। 299 bt এই অধিকারগুলো সম্মান করে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হবে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করতে বলতে পারবেন। প্রোফাইল সেটিংস থেকে অথবা সাপোর্টের মাধ্যমে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন — আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের জন্য দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন। সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে।
আপনার সংরক্ষিত তথ্য একটি স্বাভাবিক ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অধিকার আপনার আছে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করতে অনুরোধ করতে পারবেন।
299 bt আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহু স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 299 bt আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
299 bt কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে এসেছে বলে জানা যায়, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানাবেন।
সময়ের সাথে আমাদের সেবা বা আইনি প্রয়োজনীয়তা বদলাতে পারে, তাই এই নীতিও পরিবর্তিত হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য 299 bt-র ডেটা প্রটেকশন টিমে যোগাযোগ করুন।
ইমেইল: privacy@299bt.im
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ
সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে (GDPR মান অনুযায়ী)
অভিযোগের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ করার অধিকার রাখেন।
299 bt-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা নিন।
বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন